「ワクワクメールをやめたいけど、退会ボタンがどこにあるのかわからない」「退会したらポイントはどうなるの？」
出会い系を使っていると、恋人ができた、しばらく使う予定がない、ほかのアプリに切り替えたい……など、退会を考えるタイミングがあります。僕も一度、使う頻度が落ちたときに退会を考えて、手順や退会後の扱いを調べました。
結論からいうと、ワクワクメールは「会員画面TOP→各種設定→退会」からいつでも退会でき、退会料金もかからないです。ただし、退会後も一部の登録情報は保管されること、残ったポイントの扱いには期限があることは、先に知っておいたほうがいいポイントです。
この記事では、2026年10月時点の公式情報（FAQ・利用規約）をもとに、退会の手順と、退会前に確認しておきたいことをまとめました。
この記事でわかること
- ワクワクメールの退会手順と退会料金
- 退会後に保管されるデータ
- 残ったポイントの扱いと、再登録したときの引き継ぎ
- 退会する前に確認しておきたいこと
- 「しばらく休みたいだけ」の場合の考え方
ワクワクメールの退会手順
公式のFAQでは、退会方法は次のように案内されています。
- ワクワクメールにログインして、会員画面TOPを開く
- 画面の下のほうにある「各種設定」をクリック（タップ）する
- メニューの中から「退会」を選び、案内に沿って手続きする
「各種設定」は会員画面TOPの下方にあるので、画面の上のほうだけ探していると見つかりにくいかもしれません。僕も最初は上のメニューばかり見ていて、少し迷いました。下までスクロールして探してみてください。
退会はいつでもでき、退会料金はかかりません。退会画面の細かい表示や確認項目は変わることもあるので、手続き中は画面の案内をよく読んで進めましょう。
退会するときにお金はかかる？
公式FAQに「退会料金はかからない」とあるので、退会そのものにお金がかかることはありません。
ワクワクメールは前払い式のポイント制で、公式サイトでは「1P(ポイント)=10円 で購入が可能です。」と案内されています。月額料金ではなく、先にポイントを買って使う仕組みなので、使っていない期間に料金が引き落とされ続けるタイプのサービスではありません。月額制のアプリのように「解約し忘れて翌月も請求された」という心配がないのは、ポイント制のいいところです。
料金の仕組みをもう少し詳しく知りたい人は、ワクワクメールの評判・料金・注意点の記事もあわせて読んでみてください。
退会後のデータはどうなる？
「退会したら、登録した情報は全部消えるの？」という点も気になるところです。ワクワクメールの利用規約（第19条）では、退会後も次の情報が保管されると定められています。
- 電話番号
- メールアドレス
- 個体識別番号
- 登録内容
保管の目的は、「再登録を円滑にするため」と「二重登録を防ぐため」とされています。ワクワクメールは1つの電話番号につき登録は1回という仕組みなので、同じ人が何度も新規登録できないようにする意味もあるようです。
つまり、退会しても、登録に使った電話番号などの情報が完全に消えるわけではないということです。気になる人は、退会前に利用規約を一度読んでおくと安心です。
残ったポイントはどうなる？再登録での引き継ぎ
ポイントが残っている状態で退会する場合は、ここがいちばん大事なところです。
1年以内に再登録すればポイントを引き継げる
公式FAQでは、「退会後１年以内に再登録した場合、退会以前のポイントをそのまま引き継いでご利用頂けます。」と案内されています。再登録は、サイトTOPの「再登録の方はこちら」からいつでもできます。
一方で、利用規約（第15条）では、1年以内に再登録しない場合、ワクワクポイントは失効するとされています。購入したポイントが残っているなら、「1年以内に戻ってくるかもしれない」かどうかを考えてから退会したほうがいいでしょう。
サービスポイントは取得から180日で失効
もうひとつ注意したいのが、無料でもらえるサービスポイント（S）です。サービスポイントは、退会するかどうかに関係なく、取得から180日で失効します。新規登録でもらえるお試しポイントもこのSなので、登録から時間がたっている人は、すでに失効しているかもしれません。
| ポイントの種類 | 退会後の扱い（2026年10月時点の公式情報） |
|---|---|
| ワクワクポイント（P） | 退会後1年以内に再登録すれば引き継げる。1年以内に再登録しないと失効 |
| サービスポイント（S） | 取得から180日で失効 |
無料ポイントのもらい方や使い道については、ワクワクメールの無料ポイントを全部もらう方法でまとめています。
退会する前に確認しておきたいこと
退会の手続き自体はすぐ終わりますが、あとから「しまった」とならないように、僕が退会前に確認しておくといいと思ったことをまとめます。
1. 残っているポイントの量
購入したポイントが多く残っているなら、使い切ってから退会するか、1年以内に戻る可能性があるかを考えておきましょう。サービスポイントは180日で消えるので、退会しなくても期限があります。
2. やり取り中の相手への連絡
メッセージのやり取りが続いている相手がいるなら、退会する前にひと言伝えておくのがマナーです。突然いなくなると、相手を不安にさせてしまいます。ただし、出会ったばかりの相手に連絡先を急いで教える必要はありません。信頼できる相手かどうかを見極めたうえで判断してください。
3. 退会の理由が「業者が多い」「嫌な相手がいる」なら
特定の相手からのしつこいメッセージや、勧誘っぽい相手が嫌で退会を考えているなら、退会の前にブロック・通報機能を使う方法もあります。公式サイトでは、24時間365日の有人監視体制や、悪質な利用者への自動的な利用制限が案内されています。業者の見分け方はワクワクメールのサクラ・業者の記事で解説しています。
4. 恋人ができたなら
恋人ができて退会するなら、それがいちばんいいタイミングです。アカウントを残したままだと、相手が不安に思うこともあります。ポイントの扱いだけ確認して、すっきり退会してしまっていいと思います。
「しばらく休みたいだけ」ならどうする？
「今は忙しいけど、また使うかもしれない」という人もいると思います。その場合の選択肢は大きく2つです。
- 退会して、使いたくなったら再登録する……1年以内に再登録すれば、購入したポイントは引き継げます。
- 退会せずに、ログインしない期間をつくる……ポイント制なので、使わなければ料金はかかりません。
ただし、退会せずに放置する場合も注意点があります。利用規約では、最終ログインから1年以上ログインがない場合、アカウントの停止・削除がありうるとされています。「いつか使うかも」と長く放置するなら、ときどきログインしておくか、いっそ退会して必要なときに再登録するほうが、状況を自分で把握しやすいです。
どちらがいいかは人それぞれですが、僕なら「1年以内に戻るかどうか」で考えます。戻る可能性が低いなら退会、すぐ戻るかもしれないならそのまま、という判断が自然だと思います。
再登録したくなったときは
退会したあとで「やっぱりもう一度使いたい」と思ったら、ワクワクメールのサイトTOPにある「再登録の方はこちら」から手続きできます。退会後1年以内なら、以前のポイントもそのまま引き継げます。
ワクワクメールは1つの電話番号につき登録は1回という仕組みで、退会後も電話番号などの情報は再登録のために保管されています。もう一度使うときは、新規登録をやり直すのではなく「再登録の方はこちら」から手続きする、と覚えておくと迷いません。再登録したら、プロフィールの内容が今の自分に合っているかも見直しておくと、やり取りを再開しやすくなります。
また、ワクワクメール以外の出会い系も比べてみたい人は、出会い系アプリおすすめ6選で料金や特徴を比較しているので、乗り換えを考えるときの参考にしてください。
ワクワクメールの退会に関するよくある質問
Q. 退会にお金はかかりますか？
かかりません。公式FAQで、退会料金はかからないと案内されています。
Q. アプリを削除すれば退会になりますか？
アプリを削除しただけで退会になるという案内は、公式の公開情報では確認できませんでした。退会したいときは、会員画面TOP→「各種設定」→「退会」から手続きするのが確実です。
Q. 退会したら登録情報はすべて消えますか？
利用規約では、電話番号・メールアドレス・個体識別番号・登録内容は、再登録を円滑にするためや二重登録を防ぐために保管されるとされています。
Q. 退会後にもう一度登録できますか？
できます。サイトTOPの「再登録の方はこちら」からいつでも再登録でき、退会後1年以内なら以前のポイントを引き継げます。
Q. 無料でもらったポイントも引き継げますか？
サービスポイント（S）は取得から180日で失効します。再登録までの期間によっては、すでに失効している可能性があります。
あわせて読みたい：ワクワクメールのブロック機能／ワクワクメールの使い方・出会い方
まとめ：退会前にポイントと期限だけは確認しておこう
- 退会は「会員画面TOP→下方の各種設定→退会」から、いつでもできる
- 退会料金はかからない。ポイント制なので使わない期間の料金も発生しない
- 退会後も電話番号・メールアドレスなどの登録情報は保管される
- 退会後1年以内に再登録すれば、ポイントを引き継げる（1年を過ぎると失効）
- サービスポイントは取得から180日で失効する
- 放置する場合も、最終ログインから1年以上でアカウント停止・削除がありうる
退会の手続き自体は数分で終わりますが、ポイントの扱いには期限があります。「また使うかもしれない」と思っている人は、1年以内に戻るかどうかを目安に判断してみてください。もう一度出会いを探したくなったときは、公式サイトから再登録できます。
※18歳未満・高校生は利用できません
参考：公式サイト
