「せっかく当たった高額カード、発送依頼をしてからもう1週間も経つのに、発送通知すら来ない…もしかして、騙された？」
初めてCloveオリパで当たりを引いた喜びも束の間、一向に届かない現実に不安を募らせていませんか？ SNSで「届かない」という噂を目にして、「やっぱり詐欺だったのか」と後悔し始めているかもしれません。
その気持ち、痛いほど分かります。私も初めて高額カードが当たった時は、毎日ポストを覗いては溜息をついていましたから。
でも、安心してください。結論から言うと、Cloveオリパは詐欺ではありません。 私も何度も受け取っていますし、私の周りのコレクターたちも同様です。
ただ、一つだけ注意が必要です。もしあなたが「Amazonのようなスピード感」で届くと思っているなら、それは大きな誤解です。
この記事では、Cloveオリパが「届かない」と感じてしまう「営業日」のカラクリと、今すぐ確認すべき「うっかりミス」について解説します。今の不安を解消し、カードの到着を心待ちにするための準備を始めましょう。
【結論】Cloveオリパは詐欺ではない。でも「遅い」のは仕様です
まず断言します。Cloveオリパを運営する株式会社トラストハブは、決して架空の企業や詐欺集団ではありません。
なぜそう言い切れるのか？ それは、彼らがインターネット上の存在だけでなく、物理的な実店舗「Clove Base」を運営しているからです。
秋葉原にある「Clove Base」は、高級感あふれるラウンジのような店内で、実際に高額カードの売買が行われています。私も何度も足を運びましたが、そこには確かにスタッフがいて、商品があり、多くの客で賑わっていました。
運営元の株式会社トラストハブと、その実店舗であるClove Base 秋葉原は、切っても切れない信頼関係で結ばれています。 もしオンラインで大規模な詐欺を行えば、実店舗の運営など到底続けられません。実店舗の存在そのものが、逃げ隠れしないという彼らの決意の表れなのです。
また、X（旧Twitter）などのSNSを見てみてください。「届かない」という声の一方で、「忘れた頃に届いた！」「梱包がめちゃくちゃ丁寧だった」という写真付きの報告も数多く見つかるはずです。
詐欺サイトであれば、届いた報告など一つも上がりません。「届くのが遅い」ことと「届かない（詐欺）」ことは、全く別の問題なのです。
では、なぜ多くの人が「届かない」と不安になってしまうのでしょうか？ 次の章で、その最大の原因である「時間のズレ」について解説します。
「15営業日」の罠。あなたのカードはいつ届く？
あなたが「遅い！」と感じているその期間、実はCloveにとっては「まだ準備期間中」かもしれません。
Cloveオリパの特定商取引法に基づく表記やFAQには、発送の目安として「発送依頼から10〜15営業日」と記載されています。
ここで重要なのは、「15日」ではなく「15営業日」という言葉です。
多くの人が、この「営業日」という言葉の本当の意味を見落としています。「15営業日」と一般的なカレンダー（暦日）の間には、大きな乖離が存在します。
通常、「営業日」とは土日祝日を含まない平日のことを指します。つまり、あなたがカレンダーを見て「もう1週間（7日）も経った」と思っていても、土日を挟んでいれば、Clove側にとっては「まだ5営業日」しか経過していないのです。
例えば、ゴールデンウィークや年末年始を挟むとどうなるでしょうか？ 「15営業日」が経過するまでには、実質3週間〜1ヶ月近くかかることも珍しくありません。
「届かない」原因の9割はこれ。発送依頼ミスと住所不備
「営業日の計算は合っている。もう1ヶ月も経つのに届かない！」
もしそうなら、運営側のトラブルを疑う前に、まずあなた自身の「うっかりミス」を確認する必要があります。実は、「届かない」という相談の9割近くが、ユーザー自身の操作ミスや入力不備によるものなのです。
特に多いのが、「発送依頼」と「マイページ」の確認不足です。
オンラインオリパのシステムでは、カードが当たった時点では、そのカードはまだ「あなたの所有物」として確定していません。「発送依頼」というアクションを起こして初めて、運営は発送準備に入ります。
よくあるのが、獲得履歴の画面を見て「当たった！」と満足してしまい、肝心の発送依頼ボタンを押し忘れているケースです。これでは永遠にカードは届きません。
また、引っ越しなどで住所が変わっているのに、古い住所のまま発送依頼をしてしまい、宛先不明で戻ってきているケースも後を絶ちません。
今すぐ、以下の手順でマイページを確認してください。
- Cloveにログインし、マイページを開く。
- 「獲得履歴」ではなく「発送履歴」または「依頼済み一覧」を確認する。
- そこに、今回当たったカードが表示されているか？
- ステータスが「発送準備中」や「発送済み」になっているか？
- 登録住所に間違いはないか？
それでも届かない時の「神対応」を引き出す問い合わせ術
「営業日も過ぎているし、発送依頼も間違いなく完了している。それでも届かない…」
ここまで確認して初めて、運営側のトラブル（システムエラーや配送事故など）の可能性が出てきます。こうなったら、迷わず問い合わせを行いましょう。
ただし、ここで感情に任せて「詐欺だ！金返せ！」と短いメッセージを送るのは逆効果です。「問い合わせフォーム」を通じて、こちらの「不安」ではなく「事実」を冷静に伝えることが、早期解決への近道です。
運営サポートも人間です。情報が不足している怒りのメールよりも、状況が整理された丁寧なメールの方が、調査しやすく、優先的に対応したくなるものです。
以下のテンプレートをコピーして、必要な部分を埋めて送ってみてください。
件名: 発送遅延に関する確認のお願い（ユーザーID: [あなたのID]）
Cloveオリパ サポート担当者様
お世話になっております。
[あなたの名前]と申します。
以下の発送依頼について、規定の営業日を経過しても発送通知が届かないため、状況を確認したくご連絡いたしました。
【確認事項】
– ユーザーID: [マイページにあるID]
– 発送依頼日: 202X年XX月XX日
– 対象商品: [カード名]
– 現在のステータス: [画面上の表示（例：発送準備中）]
登録住所（[現在の住所]）にも間違いがないことを確認済みです。
お忙しいところ恐縮ですが、現在の状況と発送予定日についてご教示いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
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このメールを送れば、まともな運営なら数日以内に必ず返信があります。もし万が一、これを送っても1週間以上無視されるようなら、その時は消費者センターなどへの相談を検討しても良い段階です。しかし、Cloveに関しては、しっかり手順を踏めば対応してくれるケースがほとんどですので、まずは落ち着いて連絡してみましょう。
待つ時間も楽しみに。カードは必ずあなたの元へ
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。
Cloveオリパが「届かない」と感じる不安の正体、見えてきましたか？
- Cloveは詐欺ではない: 実店舗を持つ信頼できる企業が運営しています。
- 「遅い」のは仕様: 「15営業日」は、カレンダーで見ると約3週間以上かかることがあります。
- まずは自分をチェック: 発送依頼の押し忘れがないか、マイページを確認しましょう。
不安な気持ちで待つ時間は、とても長く感じるものです。でも、その原因が「詐欺」ではなく、単なる「仕組み上の待ち時間」だと分かれば、心の持ちようも変わってくるはずです。
今は、届くはずのカードを入れるためのスリーブやローダーを選んだり、ディスプレイの場所を考えたりして、「ワクワクする準備期間」として過ごしてみてはいかがでしょうか？
もし本当にトラブルが起きていても、今回紹介した手順で冷静に対処すれば大丈夫です。
あなたの元に、最高の一枚が無事に届くことを願っています。
参考文献:
- 特定商取引法に基づく表記 – Clove
- 株式会社トラストハブ 企業情報
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